Queste condizioni spiegano come acquistare su Naturya e quali informazioni trovi prima di confermare un ordine.
Venditore e contatti
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Sede legale: indirizzo da completare
Prodotti e disponibilità
Le schede prodotto riportano caratteristiche, quantità, ingredienti e, quando pertinenti, modalità d’uso e avvertenze. Le immagini aiutano a riconoscere i prodotti; fanno fede le informazioni mostrate nella scheda e sull’etichetta del prodotto ricevuto. La disponibilità può cambiare: se un articolo ordinato non fosse disponibile, ti contatteremo per concordare una soluzione o il rimborso.
Prezzi e promozioni
I prezzi sono indicati in euro e includono le imposte applicabili. Sconti, offerte, costi di spedizione ed eventuali supplementi sono riepilogati nel carrello e nel checkout prima dell’invio dell’ordine. Il prezzo finale è quello mostrato al momento della conferma. I codici promozionali sono validi nei limiti e per il periodo indicati nella relativa offerta.
Come si conclude l’ordine
Prima di inviare l’ordine puoi verificare e correggere prodotti, quantità, indirizzi e metodo di pagamento. Premendo il pulsante finale di conferma invii una proposta d’acquisto con obbligo di pagamento. Riceverai un’email riepilogativa all’indirizzo fornito; conserva il numero d’ordine per eventuali richieste di assistenza. Se il pagamento non va a buon fine, segui le indicazioni mostrate nel checkout o contattaci.
Spedizione e pagamenti
La spedizione è gratuita per ordini di prodotti da €39,90. Sotto la soglia, il costo effettivo viene mostrato prima della conferma in base all’indirizzo e alle opzioni disponibili. Il pagamento alla consegna, se selezionabile, comporta un supplemento di €3,90 visibile come voce separata nel totale. Gli altri metodi effettivamente disponibili sono indicati nel checkout. Consulta Spedizioni e pagamenti per maggiori dettagli.
Recesso e resi
Se acquisti come consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso nei termini previsti dalla legge, salvo le eccezioni applicabili. Le istruzioni e il modulo online sono nella pagina Resi e rimborsi. Le regole sul recesso non limitano i tuoi diritti in caso di prodotto difettoso o non conforme.
Garanzia legale
Per i consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo, in genere per due anni dalla consegna dei beni nuovi. Se riscontri un problema, contattaci indicando il numero d’ordine e il difetto: ti aiuteremo a individuare il rimedio previsto dalla legge.
Dati personali e legge applicabile
Per il trattamento dei dati consulta la Privacy Policy. Ai rapporti di vendita si applica la legge italiana, fermo restando ogni diritto inderogabile riconosciuto al consumatore.